Question 1

Как связаться с компанией Фростель?

Accepted Answer

Позвоните по номеру +7 (812) 213-19-30. Телефонный звонок — основной способ обращения на сайте.

Question 2

Когда работает Фростель?

Accepted Answer

График работы можно уточнить по телефону.

Question 3

Какую технику ремонтирует Фростель?

Accepted Answer

Направление компании — ремонт холодильников. Возможность ремонта конкретного устройства можно уточнить по телефону.

Question 4

Нужно ли заранее знать причину неисправности?

Accepted Answer

Нет. Для первого обращения достаточно описать, как изменилась работа устройства.

Question 5

Нужно ли знать модель техники?

Accepted Answer

Не обязательно. Если модель удобно найти, её можно сообщить во время разговора.

Question 6

Нужно ли самостоятельно разбирать устройство?

Accepted Answer

Нет. До проверки самостоятельно разбирать технику не нужно.

Question 7

Можно ли заранее узнать точную стоимость?

Accepted Answer

Стоимость зависит от конкретного устройства, выявленной причины, необходимых работ и деталей. Без проверки корректно определить полный состав ремонта невозможно.

Question 8

Что делать, если устройство не включается?

Accepted Answer

Не разбирайте технику самостоятельно. При звонке расскажите, как устройство реагирует на попытку включения.

Question 9

Что делать, если моя ситуация не указана на сайте?

Accepted Answer

Просто позвоните и опишите, что именно изменилось. Перечень на сайте не является полным каталогом возможных ситуаций.

Question 10

Где находится Фростель?

Accepted Answer

ул. Передовиков, 13, Санкт-Петербург.

Question 11

Есть ли адрес электронной почты?

Accepted Answer

Да, info@frostel-spb.com. Для первого обращения на сайте основным способом остаётся телефонный звонок.